安心してご来店いただくために
初めての方でも安心してご来店いただけるよう当サロンの取り扱う、まつげメニュー、ヘアアレンジ、フェイスワックスについて、ご来店の際について、皆様からいただいたご質問と回答をご紹介いたします。その他に気になることや不安なことがございましたら、是非お気軽にお問い合わせください。
Q.子どもを一緒に連れて行っても大丈夫ですか？
申し訳ございません。未就学児のお子様のご入店はお断りしております。
目元の施術時は鋭利な道具を扱うため大変危険です。スタッフは集中してお客様の施術を行いますので「サロン内を走り回る」「スタッフが気にかけなければいけない」といったお子様はご遠慮いただいております。どうしても、という場合は一度ご相談ください。
Q.キャンセル料はかかりますか？
前日までのキャンセルは無料で受け付けております。
当日キャンセルはキャンセル料をいただきます。予めご了承ください。
- 当日キャンセル（当日予約時間までに連絡あった場合） ¥1,000
- 当日キャンセル（無断キャンセルの場合） ¥2,000
ご予約の時間から15分以上経過し、当サロンからご連絡をさせていただいた場合も無断キャンセル扱いとさせていただきます。
完全予約制のサロンのため、ご予定が変更になられた時点でお早めにご連絡いただきますようご協力をお願いいたします。
Q.予約時間よりも早く到着した場合は入店しても良いですか？
前のお客様がまだいらっしゃる場合もございますので、早めに到着された際には一度お電話にてご連絡ください。他のお客様がいらっしゃらない場合はご入店いただけます。
Q.施術時間はどれくらいになりますか？
受けていただくメニュー内容により異なりますが、おおよそ1時間～1時間半ほどでございます。
Q.当日予約はできますか？
はい、空き状況により当日にご予約いただくことが可能です。ご予約はLINE、HOT PEPPER Beauty、お電話より受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.当日生理になった場合でも施術は受けられますか？
はい、どのメニューでも受けていただくことができます。しかし体調がすぐれない場合は無理に受けていただく必要はございませんので、当日にご相談ください。当日または後日に改めて別の日にご予約を変更いただけますのでご安心ください。
Q.当日までに準備することはありますか？
- まつげメニューの場合
- 施術前に必ず目元の汚れやメイクは落としますが、少しでもメイク汚れが蓄積するのを避けるために目元のクレンジングは欠かさず行ってください。また、まつげが無くなってしまってはご満足いただける施術が行えませんので、激しくメイクを落としたり目元をこするなどダメージを与えることはお控えください。
- ヘアアレンジの場合
- ヘアケアをしっかりと行っていただくと、髪のキューティクルが閉じてより艶のある髪になり、アレンジのデザインも幅広くご提供することができます。また、当日はワックスやヘアスプレーなどは付けずにそのままの髪でご来店ください。
- フェイスワックスの場合
- 剃毛が必要な長さの毛は当サロンで当日調整いたしますので、ご自身で剃毛が行わないようお願いいたします。また、脱毛の痛みを少しでも和らげるために日常的に水分を良くとっていただき、脱毛予定の箇所はしっかりと保湿いただくことをおすすめいたします。
Q.まつげエクステは自まつげが短くてもできますか？
当サロンのまつげエクステは幅広く種類を豊富に取り揃えておりますが、極端に短いまつげのお客様はお断りする場合もございます。予めご了承ください。
Q.まつげのメニューを受けると、自まつげは傷みますか？
ご安心ください。施術後にひっぱったり、無理やり外すといった乱雑な扱いを避けていただければ特に傷むことはございません。当サロンでは、取り替えオフ専用のメニューがございますので、オフの際はお気軽にお問い合わせください。
Q.まつげエクステは平均どのくらい付けるのでしょうか？
お客様のまつげの本数や目の大きさなどでデザインは変わりますが、ほとんどのお客様は平均的に両目合わせて100本ほど付けられています。ひとりひとりに最適なデザインを施すために、じっくりとカウンセリングいたしますので、安心してご来店ください。
Q.まつげメニューの施術後からどのくらいの期間持続しますか？
お客様のライフスタイルやまつげのターンオーバー期間により変動しますが、まつげパーマもまつげエクステも約3週間～長くて約1ヶ月ほど持続します。
Q.他サロンでエクステを付けたのですが、オフをお願いしてもいいですか？
はい、受け付けております。当サロンでは、他サロンで付けられたまつげエクステでもオフができる「他店付け替えオフ」というメニューを取り扱っております。
Q.まつげメニューを受けた直後にメイクしても良いですか？
はい、可能です。マスカラをご使用いただくことも可能です。しかし施術後は特に強くこするとまつげエクステが取れやすくなったり、まつげパーマの持ちが悪くなってしまう場合がありますので、ウォータープルーフはできるだけ避けていただき、お湯で簡単に落ちやすい化粧品をご利用ください。
Q.まつげメニュー時はコンタクトレンズを外した方が良いですか？
はい、外していただきます。施術中にコンタクトレンズを装着していると、涙が出にくくなったり、充血したり、目が乾きやすくなったりして施術の危険性が高まりますので、施術中はご持参いただいた専用のコンタクトケースに入れて施術を受けていただきますようお願いいたします。
Q.レーシックを受けたのですが、まつげメニューは受けることができますか？
当サロンでは判断しかねますので、かかりつけまたは専門のお医者様へご相談ください。
Q.フェイスワックスができない条件などありますか？
以下の内容に該当されるお客様は施術をお断りする場合がございます。事前にご確認をお願いいたします。
- 脱毛予定の箇所が日焼けしてしまっている、赤みがある
- 2週間以内に脱毛予定の箇所にピーリングやそれ同等の処置をした
- ニキビや湿疹などで脱毛予定の箇所に炎症が起きている
- 脱毛予定の箇所にホクロやイボがある
- ご自身で剃毛され、脱毛部分が5㎜以下になってしまった
- アレルギー体質
- 感染症や皮膚病を疑う病気や毛細血管異常がある
- Latin-Aを含むニキビ薬や化粧品の頻繁な使用、化学治療をしている
- 当日泥酔している